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Serviços > Tactical Tenho a informação correcta e contextualizada no momento certo? Para garantir a disseminação de uma cultura de business intelligence por toda a empresa é obrigatório disponibilizar a informação correcta e contextualizada no momento certo.
Uma arquitectura de business intelligence tem que estar preparada para fornecer aos seus utilizadores informação exacta, contextualizada, formatada, personalizada, em tempo útil e de forma segura, para tornar o processo de análise e tomada de decisão um processo eficaz e iterativo.
Os serviços tácticos da Maven foram desenhados para suportar uma arquitectura BI devidamente alinhada com a estratégia do negócio. Esta oferta, combinada com a oferta estratégica formam uma solução global de business intelligence adaptada à realidade de cada cliente.
O conjunto de packages tem o objectivo de apresentar soluções específicas em áreas operacionais de uma arquitectura BI:
ETL Package A fase de ETL (Extract, Transform and Load) é das mais dispendiosas a nível de tempo de implementação, das mais críticas para o sucesso da implementação e das que apresenta um nível de risco associado elevado. É de extrema importância para o sucesso do projecto a experiência da equipa envolvida em aspectos como a performance dos processos, qualidade de dados, segurança dos dados, consolidação de fontes de dados entre outros.
Security Package A informação tem hoje em dia um poder incalculável. Podemos afirmar que a informação está hoje associado ao poder e à tomada de decisões que levam ao sucesso ou insucesso de uma empresa. A segurança toma assim um peso considerável numa implementação de business intelligence. Conseguir controlar o acesso aos dados, os privilégios na manipulação da informação ou mesmo limitar a entrada a determinados utilizadores em certas aplicações são aspectos relevantes num projecto. A análise da segurança e implementação de um modelo que melhor se adapte à realidade do cliente é o objecto da nossa oferta.
Customization Package As aplicações de business intelligence (BI) fornecem templates, layouts e funcionalidades muito próprias e específicas. Incrementar as funcionalidades ao utilizador, rever as interfaces das aplicações para que estas se adaptem às características corporativas, estender as personalizações para que a aplicação de BI possa ser integrada num portal corporativo, implementar uma extensão para a componente de segurança (External Security Plug-In) são alguns exemplos de customizações. Devido à sua complexidade, a nossa equipa é composta por especialistas certificados para dar resposta aos desafios dos nossos clientes.
Maintenance Package Todo o projecto, após a sua entrada em produção, entra em “velocidade de cruzeiro”. A partir desse momento há que ter em consideração determinadas tarefas diárias que levam à perfeita operacionalidade do sistema, envolvendo redes, servidores, base de dados e aplicações. Na manutenção são relevantes aspectos tais como monitorização do sistema, política de backups, execução das tarefas em (batch processes), migração de aplicações, alteração e reciclagem de objectos aplicativos, análise de utilização do sistema, etc. A garantia de um processo evolutivo positivo em projectos de business intelligence passa obrigatoriamente por uma estratégia de manutenção rigorosa.
Tuning Package Num sistema de business intelligence (BI), baixos tempos de resposta em relação às expectativas dos utilizadores, podem levar ao fracasso o projecto com enormes prejuízos para a empresa. Com a evolução no sentido de um acréscimo no volume de dados, na diversidade de área abrangidas, no aumento do número de utilizadores e exigências torna-se necessário executar um conjunto de tarefas de tuning a vários níveis. A análise da performance é um processo de extrema importância para o sucesso de um projecto de BI.
Auditing - Check Up Esta oferta tem como objectivo executar de uma forma sistematizada e compreensiva um check-up rápido para identificar os pontos fracos associados ao sistema. O resultado final desta auditoria é uma lista com a análise de riscos por ordem de prioridade e com as respectivas acções correctivas. Para além das acções correctivas, de forma a mitigar os riscos, é igualmente exposta uma lista completa de recomendações de ordem estratégica com a permanente preocupação sobre os custos.
Test Drive A escolha de uma plataforma de business intelligence é uma decisão crítica e com enormes riscos associados. Uma escolha que não responda às exigências tem prejuízos enormes. O ideal é realizar um teste às funcionalidades, capacidades e performance de uma solução para avaliar a resposta às necessidades, reduzindo os riscos associados a uma decisão deste tipo. Este pacote da nossa oferta permite-lhe implementar um protótipo com as características mais importantes e críticas do seu negócio para facilitar a tomada de decisão.
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